870411 Вихід із кризи: Нова парадигма управління людьми, системами та процесами

Цитата

"Якість для виробничого робітника - це насамперед можливість отримувати задоволення від роботи, пишатися своєю майстерністю. Підвищуючи якість, ми перетворюємо людину-годинник, що безцільно витрачається, і не повністю використаний машинний час у відмінну продукцію та чудові послуги. У результаті виникає ланцюгова реакція – знижуються витрати, підвищується конкурентоспроможність, люди на виробництві почуваються щасливішими, робочі місця примножуються”.
Едвардс Демінг

Про що книга

Книга кидає інтелектуальний та моральний виклик стереотипам традиційного менеджменту. Революційна теорія, викладена автором видання, пропонує філософію, методи та управлінські технології, необхідні для побудови сталого, ефективного бізнесу, що забезпечує баланс інтересів усіх зацікавлених сторін: споживачів, співробітників, власників, постачальників, суспільства загалом. Ця книга з'явилася чверть століття тому і вперше була опублікована у США. Приводом для її написання стала криза, яку переживала на той час американська промисловість. Книга викликала гарячу полеміку, яка досі не припиняється.

Чому книга гідна прочитання

• Прочитавши цю книгу, ви відкриєте для себе 14 принципів побудови глобально конкурентоспроможного бізнесу, отримайте відповіді на питання, як об'єднати людей навколо однієї мети, як домогтися командної у справжньому сенсі цього слова роботи, як створити атмосферу довіри між співробітниками, між співробітниками та керівництвом, між керівниками та власниками бізнесу.

• Читач відкриє для себе необмежені можливості, які надає постійне підвищення якості, коли в результаті виграють і компанія, і покупець. Запропоновані в книзі принципи та концепції ілюструються численними прикладами з різних галузей промисловості, сфери послуг та управління. ціннісну орієнтацію, що потребує глибокого перетворення сучасної практики.

• Книга буде цікава керівникам усіх рівнів, підприємцям, інженерно-технічним працівникам, а також викладачам та студентам організаційно-управлінських та інженерних спеціальностей.

Професор Едвардс Демінг - видатний консультант, один із авторів «японського економічного дива», творець новаторського вчення про менеджмент, названий співвітчизниками «рожевим професором», «революціонером капіталізму», один із найвпливовіших фахівців у галузі якості у XX столітті, чия філософія якості виходить далеко за рамки інженерних методів, охоплюючи «стратегію і тактику управління стилем життя». якість, покупець, продукція, бізнес, витрати, витрати, прибуток.