Повернення

ПРИЙОМ ТОВАРУ:

Переконавшись у тому, що товар відповідає замовленому. Обов'язково перевірте зовнішній вигляд, комплектацію, (за можливості працездатність), а також наявність (чека, гарантійного талона або накладної). Після підписання акта, накладної або будь-якого іншого документа, який підтверджує цілісність товару на момент отримання — претензії до зовнішнього вигляду та комплектації не приймаються!

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ:

Повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

За законом гарантія втрачає силу в таких випадках:

1. Пошкоджені будь-які захисні знаки фірми-виробника або фірми-продавця: стікери, наклейки, голограми, пломби та ін.
2. Серійні номери на виробах або їх маркування не відповідають відомостям, зазначеним у гарантійному талоні.
3. Вироби піддалися ремонту неуповноваженими особами з порушенням вимог виробника та норм техніки безпеки.
4. Дефекти викликані змінами внаслідок застосування товару з метою, що не відповідає встановленій сфері застосування даного товару, зазначеній у керівництві з експлуатації.
5. Виріб пошкоджено або він вийшов з ладу у зв'язку з порушенням правил і умов установки, підключення, адаптації під місцеві тех. умови покупця, експлуатації, зберігання та транспортування.
6. Обладнання пошкоджено внаслідок природних стихій, пожеж, повеней, землетрусів, побутових факторів та інших ситуацій, що не залежать від продавця.
7. Виріб має виражені механічні або електричні пошкодження, отримані в результаті будь-яких дій покупця або сторонніх осіб.
8. Виникло пошкодження, викликане потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин.
9. Дефекти викликані використанням витратних матеріалів, що не відповідають вимогам експлуатації.
10. Представником сервісної служби було помічено використання нештатних режимів або параметрів роботи обладнання чи його компонентів.
11. Дефекти викликані утворенням на нагрівальних елементах надмірного шару накипу.

Умови Повернення:

Увага: Перед поверненням обов'язковою умовою для клієнта є відправка фотографії зовнішнього вигляду товару на пошту shopforoom@gmail.com .

1. Збереження товарного вигляду (без слідів використання).
2. Цілісність упаковки (коробки, пінопласту, заводської плівки тощо).
3. Збереження всіх можливих бирок на товарі.
4. Наявність накладної та гарантійного талона (який видається після покупки товару).
5. Транспортні послуги при поверненні або обміні товару оплачує покупець.
6. Грошові кошти покупець отримує після повернення та огляду товару тим самим способом, яким здійснювалася оплата.

ТОВАР НЕ ПІДЛЯГАЄ ПОВЕРНЕННЮ:

Товар не підлягає поверненню у разі якщо:

1. Будь-які вироби після закінчення 14 днів з дня продажу;
2. Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (за винятком заводського браку);
3. Вироби, які мають сліди користування;
4. Індивідуальні замовлення, зроблені на вимогу замовника;
5. Вироби, які змінили свій колір через перебування в басейні (вплив хімічних речовин) або інших зовнішніх факторів;
6. Порушена заводська упаковка (Цілісність упаковки коробки, пінопласту, заводської плівки тощо);
7. У деяких випадках товар може бути повернутий після діагностики сервісного центру на цілісність і якість роботи товару, за вирахуванням десяти відсотків від вартості товару!

Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.